남해경찰서, 치안고객만족도 도내 1위
남해경찰서, 치안고객만족도 도내 1위
  • 윤해수 기자
  • 승인 2018.04.13 14:52
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남해경찰서(서장 채주옥)는 경찰청고객만족모니터센터에서 주관하는 치안고객만족도 조사에서 도내 23개 경찰서 중 1위를 차지하는 영예를 안았다. 
이번 치안고객만족도 조사는, ‘17. 11. 1. ~ ’18. 2. 28. 까지 분야별 치안서비스(민원, 112, 교통조사, 수사)에 대한 신속성, 친절성, 전문성, 시설환경 등에 대한 전반적인 만족도를 접촉고객민원인 중 무작위로 추출하여 카카오톡 또는 문자로 실시하였으며, 이에 따른 조사 결과 남해경찰서는 91.7점(도내 평균 77.1점)으로 도내 1위를 차지하였다. 
채주옥 경찰서장은 부임한 이후 치안서비스 감동을 최우선 과제로 삼아 치안설명회 등 군민의 입장에서 맞춤식 치안서비스를 제공하기 위해 부단히 노력하였고, 앞으로는 순위를 초월하여 고객만족도가 100점이 될 수 있도록 ‘민원환경개선(민원인주차장 확장, 혈압·혈당측정기 비치, 민원안내데스크설치, 민원안내도우미 운영)’과 ‘정성을 다한 사건 진행사항 통지’ 등으로 군민중심의 치안서비스 제공이 될 수 있도록 각자의 자리에서 최선을 다해 줄 것을 거듭 당부했다. 


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